編者按：2022年初，安徽省濉溪縣中醫(yī)醫(yī)院聯(lián)合唐古信息打造智慧共享中藥房。到目前，平臺(tái)已覆蓋縣域內(nèi)18家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，自運(yùn)營(yíng)以來(lái)累計(jì)調(diào)配中藥飲片處方167692張，郵遞服務(wù)患者3917人次，惠及數(shù)萬(wàn)名患者，進(jìn)一步完善濉溪縣醫(yī)共體建設(shè)，助力濉溪縣中醫(yī)醫(yī)院入選國(guó)家中醫(yī)藥管理局智慧中醫(yī)醫(yī)院（醫(yī)共體型）試點(diǎn)建設(shè)單位，助力濉溪縣建設(shè)國(guó)家基層衛(wèi)生健康綜合試驗(yàn)區(qū)、安徽省縣域醫(yī)防融合試點(diǎn)和綜合醫(yī)改省級(jí)試點(diǎn)示范地區(qū)。以下是來(lái)自安徽中醫(yī)藥公眾號(hào)的報(bào)道：

隨著醫(yī)療健康行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐的加快，濉溪縣中醫(yī)醫(yī)院緊跟國(guó)家政策導(dǎo)向，將患者需求置于首位，積極構(gòu)建并高效運(yùn)營(yíng)了智慧共享中藥房。這一革新性的舉措不僅顯著提高了中醫(yī)藥服務(wù)的效率和品質(zhì)，更重要的是打通了患者取藥的最后一環(huán)，為縣域內(nèi)居民提供了切實(shí)可行的便利與快捷。

一、智慧共享，重塑中醫(yī)藥服務(wù)新生態(tài)

濉溪縣中醫(yī)醫(yī)院智慧共享中藥房，通過(guò)引入先進(jìn)信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了中藥房管理的全面智能化。該系統(tǒng)集審方、調(diào)劑、煎煮、打包、配送等功能于一體，從源頭上保證了中藥服務(wù)的安全與高效。同時(shí)，系統(tǒng)集成了電子處方對(duì)接、審方管理、流程監(jiān)控、質(zhì)量追溯等多個(gè)功能模塊，實(shí)現(xiàn)了中藥服務(wù)的全流程信息化與智能化，有效保障了中藥制備的質(zhì)量與安全。目前，煎藥機(jī)已增至40臺(tái)，包裝機(jī)增至12臺(tái)，能夠滿足大規(guī)模、高效率的中藥制備需求。

二、人員配備專(zhuān)業(yè)，提升服務(wù)效率

中藥房擁有一支由資深中藥師、技術(shù)人員及管理人員組成的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)。他們不僅具備扎實(shí)的中醫(yī)藥理論知識(shí)與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還熟練掌握智慧共享中藥房管理系統(tǒng)的操作技能。團(tuán)隊(duì)成員多次參加中醫(yī)藥技能大賽并取得優(yōu)異成績(jī)，展現(xiàn)了卓越的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與技能水平，中藥房能夠高效處理每日接收的大量中藥處方，為患者提供及時(shí)、準(zhǔn)確的中藥服務(wù)。

▲審方：專(zhuān)職執(zhí)業(yè)藥師審核藥方

三、便捷處方調(diào)劑，優(yōu)化就醫(yī)體驗(yàn)

智慧共享中藥房實(shí)現(xiàn)了中草藥分院開(kāi)方、調(diào)配、代煎、免費(fèi)送藥到戶的便捷服務(wù)?；颊咧恍柙诳h域內(nèi)的任何一家分院就診并開(kāi)具中藥處方，經(jīng)中醫(yī)醫(yī)院藥師審方后，即可由中醫(yī)院統(tǒng)一進(jìn)行調(diào)配煎煮。隨后，簽約快遞公司會(huì)負(fù)責(zé)將煎制好的中藥免費(fèi)送達(dá)患者手中，真正實(shí)現(xiàn)了“線上開(kāi)方、送藥上門(mén)”的便捷就醫(yī)體驗(yàn)，打通了“最后一公里”，解決取藥難題。

▲調(diào)劑：在繁忙的中藥房里，雖然忙碌但井然有序。

▲ 浸泡、煎煮、火候控制、提取：過(guò)濾、濃縮、冷卻與存放。

四、服務(wù)人次攀升，惠及廣泛民眾

自智慧共享中藥房投入使用以來(lái)，其便捷性與高效性得到了廣大患者的廣泛好評(píng)。目前，系統(tǒng)已覆蓋縣域內(nèi)18家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，自運(yùn)營(yíng)以來(lái)累計(jì)調(diào)配中藥飲片處方167692張，郵遞服務(wù)患者3917人次，惠及數(shù)萬(wàn)名患者。

▲配送：精細(xì)熬制的中藥，經(jīng)過(guò)快遞送到患者家中

五、質(zhì)量為先，保障患者用藥安全

在智慧共享中藥房的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，醫(yī)院始終將患者用藥安全放在首位。通過(guò)建立完善的質(zhì)量控制體系，醫(yī)院對(duì)中藥飲片的采購(gòu)、儲(chǔ)存、調(diào)劑、煎煮等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了嚴(yán)格地監(jiān)管。同時(shí)，系統(tǒng)還支持患者在線查詢(xún)處方動(dòng)態(tài)及配送信息，追溯飲片來(lái)源信息，為患者提供了更加透明、放心的用藥體驗(yàn)。濉溪縣中醫(yī)醫(yī)院智慧共享中藥房的成功建設(shè)與運(yùn)營(yíng)，是醫(yī)院在中醫(yī)藥現(xiàn)代化、信息化道路上邁出的重要一步。它不僅為患者提供了更加便捷、高效的中醫(yī)藥服務(wù)體驗(yàn)，還進(jìn)一步推動(dòng)了基層中醫(yī)藥服務(wù)能力的提升。未來(lái)，醫(yī)院將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量，為更多患者帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)。