產(chǎn)品小知識 | 煎藥中心精細(xì)化運營，怎少得了處方流程合并？

近年來，隨著中醫(yī)藥服務(wù)向家庭健康管理延伸，煎藥中心的家庭多成員處方訂單量也在持續(xù)增加。

與個人處方訂單不同，家庭處方訂單因收件地址相同，物流配送時需合并為一個快遞。但在實際操作中，由于缺乏強有力的管控手段，工作人員容易誤將家庭處方單獨打包發(fā)貨，給煎藥中心增加額外的物流成本。

為解決這一問題，唐古煎藥中心工業(yè)操作管理系統(tǒng)推出了【流程合并】功能，將家庭多成員處方訂單物流合并，實現(xiàn)同一快遞單配送，在有效控制物流成本的同時，也讓家庭成員的中藥湯劑同時送達。

下面，詳細(xì)介紹【流程合并】功能使用方法：

1. 在系統(tǒng)【處方列表】里，找到 “受理日期/醫(yī)院/配送地址”一致的處方，點擊右上方的【合并】按鈕，彈出合并窗口。選好一張?zhí)幏阶鳛橹鲉?，勾選【物流合并】，點擊確認(rèn)合并。

2. 處方煎煮完成進入打包發(fā)貨環(huán)節(jié)，系統(tǒng)會提醒操作員該處方為合并物流訂單，需要使用主單配送信息快遞下單。下單后，子單的其他家庭成員處方物流單號自動更新為主單物流單號。

3. 若需取消處方物流合并，選中已合并處方，點擊右上方【取消合并】按鈕，在彈出窗口里確認(rèn)即可。

4. 【合并流程】不僅適用于家庭多成員處方合并配送，還適用于同一患者兩張?zhí)幏胶喜⑴渌?/span>。比如醫(yī)生開具中藥和西藥處方，與醫(yī)院進行智慧藥房服務(wù)合作的藥企，需將兩種藥同時配送給患者。而由于剛煎好的中藥溫度較高，不能和西藥合并配送，故需分兩個包裹，做子母件配送。

藥企接收處方后，按相同方式合并物流。包裝環(huán)節(jié)，操作員掃描處方條碼，系統(tǒng)提醒該處方為子母件，確保兩個包裹同時下單。物流公司派件員在掃碼揀貨時，系統(tǒng)也會提示包裹為子母件，需同時派件。

中藥和西藥同時送達，方便患者及時遵醫(yī)囑用藥，提高患者對優(yōu)質(zhì)藥事服務(wù)的體驗和滿意度。

以上就是本次的產(chǎn)品小知識分享，期望能為您提供有益的參考，在文章左下方的合集還有更多小知識等您探索。

中藥煎藥中心工業(yè)操作系統(tǒng)，由杭州唐古信息專為智慧共享中藥房量身打造，始終致力于提升用戶體驗，不斷優(yōu)化升級。倘若您對系統(tǒng)使用有任何反饋或建議，歡迎留言評論。

撰稿 | 陳金環(huán)

初審 | 楊 健

終審 | 周偉勇