近期，湖北天濟(jì)藥業(yè)與唐古信息建設(shè)的中藥代煎配送系統(tǒng)上線，通過利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來管理中藥代煎配送物流分散復(fù)雜的數(shù)據(jù)，打造智慧物流，助力智慧中藥配制中心中藥代煎業(yè)務(wù)發(fā)展。

作為一家現(xiàn)代化中醫(yī)藥領(lǐng)軍企業(yè)，天濟(jì)藥業(yè)自2003年成立至今，已形成了中藥材種植、中藥飲片生產(chǎn)加工、中藥代煎、藥品商業(yè)物流、中醫(yī)醫(yī)療的中醫(yī)藥全產(chǎn)業(yè)鏈，年銷售額達(dá)15億元，躋身全國(guó)“中藥飲片十強(qiáng)企業(yè)”。

天濟(jì)藥業(yè)斥資1億元建設(shè)的智慧中藥配制中心，使用面積6000㎡，嚴(yán)格按照GMP標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，功能設(shè)備齊全，月產(chǎn)能可達(dá)150萬副。智慧中藥配制中心通過采用唐古煎藥中心工業(yè)操作系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了從接收醫(yī)院處方到審核處方、調(diào)配藥品、自動(dòng)加水浸泡、智能煎煮、包裝滅菌、物流配送的全程可控制、可追溯管理，有效保障代煎中藥質(zhì)量。

為了滿足患者及時(shí)、便捷用藥需求，天濟(jì)藥業(yè)更是投入大成本自建物流體系，自主配送，確保今天接方，明天送達(dá)。

然而，隨著中藥代煎業(yè)務(wù)不斷快速增長(zhǎng)，在物流場(chǎng)景中存在的手動(dòng)分單重復(fù)耗時(shí)、訂單取貨核查麻煩、配送導(dǎo)航操作不便、配送任務(wù)統(tǒng)計(jì)繁瑣等痛點(diǎn)問題，逐漸給天濟(jì)藥業(yè)帶來了新的管理風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)營(yíng)效率挑戰(zhàn)。

為此，唐古信息基于天濟(jì)藥業(yè)智慧中藥配制中心的物流場(chǎng)景，定制開發(fā)了中藥代煎配送系統(tǒng)，從配送分單、訂單取貨、配送導(dǎo)航、每日配送任務(wù)、地址登記小程序等方面提升物流服務(wù)的效率和質(zhì)量。

【配送分單】系統(tǒng)支持所有配送訂單一鍵分配，管理員只需要對(duì)系統(tǒng)分配的結(jié)果進(jìn)行調(diào)整，即可完成分配任務(wù)，解決了手動(dòng)分單重復(fù)耗時(shí)問題。

【訂單取貨】在系統(tǒng)分配好配送訂單的基礎(chǔ)上，配送員只需用手機(jī)掃描貨架藥箱條碼，即可快速確認(rèn)自己所配送的處方貨物，無需紙質(zhì)訂單核對(duì)，解決了訂單取貨核查麻煩問題。

【配送導(dǎo)航】系統(tǒng)的訂單位置功能，不僅可以一覽配送任務(wù)內(nèi)所有處方的定位，便于合理規(guī)劃配送路線，還能夠直接進(jìn)行目的地導(dǎo)航，并且支持一鍵撥打電話，解決了配送導(dǎo)航操作不便問題。

【每日配送任務(wù)】系統(tǒng)歸集所有物流配送數(shù)據(jù)，管理員可以在PC端查看每位配送員每天配送量以及配送進(jìn)度，解決了此前紙質(zhì)記錄和統(tǒng)計(jì)的繁瑣，以及微信溝通配送進(jìn)度的麻煩。配送員也可以在手機(jī)端查看自己的每日配送任務(wù)。

【地址登記小程序】患者登記時(shí)，可通過掃描快速登記，并可根據(jù)醫(yī)院的情況，自動(dòng)配置不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，解決了此前快遞地址登記系統(tǒng)操作復(fù)雜問題。

【藥品配送查詢】系統(tǒng)支持患者微信查詢，只需要在天濟(jì)藥業(yè)公眾號(hào)輸入手機(jī)號(hào)碼，即可查詢到自身處方相關(guān)的煎配流程和物流追蹤信息。

中藥代煎配送系統(tǒng)上線后，將有助于天濟(jì)藥業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)智慧中藥配制中心物流服務(wù)的數(shù)字化監(jiān)控與智能化管理，推進(jìn)服務(wù)流程優(yōu)化、配送效能提升，為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、便捷的中藥代煎配送服務(wù)。