唐古攜手華南區(qū)域客戶，助力廣東省中醫(yī)院兩院區(qū)智慧藥房升級(jí)服務(wù)發(fā)表時(shí)間：2023-10-13 09:48 近期，廣東省中醫(yī)院大學(xué)城醫(yī)院和芳村醫(yī)院兩大院區(qū)的智慧藥房管理系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)順利完成。該項(xiàng)目由嶺南中藥飲片有限公司、廣州采芝林藥業(yè)有限公司與杭州唐古信息科技有限公司攜手合作完成。 廣東省中醫(yī)院作為我國近代史上最早的中醫(yī)醫(yī)院之一，被譽(yù)為“南粵杏林第一家”，連續(xù)十年蟬聯(lián)中醫(yī)醫(yī)院100強(qiáng)榜單榜首。2015年6月，廣東省中醫(yī)院探索推出智慧藥房，破解了患者“候藥難”“煎藥難”“煎藥質(zhì)量保障難”的三難問題。為進(jìn)一步提高中藥代煎配送服務(wù)能力，持續(xù)改善患者就醫(yī)取藥體驗(yàn)，提高患者滿意度，今年，廣東省中醫(yī)院芳村醫(yī)院、大學(xué)城醫(yī)院兩大院區(qū)分別與采芝林藥業(yè)、嶺南中藥達(dá)成智慧藥房業(yè)務(wù)合作。
作為智慧中藥房解決方案供應(yīng)商，唐古信息分別于2016年、2020年與采芝林藥業(yè)、嶺南中藥建立合作關(guān)系。兩家智慧中藥房均采用唐古信息研發(fā)的管理系統(tǒng)，可與醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)接獲取電子處方，為患者提供審方、調(diào)劑、煎煮、打包、配送等一站式藥學(xué)服務(wù)。但由于廣東省中醫(yī)院智慧藥房業(yè)務(wù)相對(duì)復(fù)雜多樣，服務(wù)對(duì)象包括住院患者和門診患者，服務(wù)內(nèi)容涉及中藥代煎、中藥制劑和西藥配送等，因此唐古信息需要對(duì)采芝林藥業(yè)和嶺南中藥的智慧中藥房管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，由智慧中藥房拓展到涵括中西藥服務(wù)的智慧藥房。 根據(jù)廣東省中醫(yī)院兩大院區(qū)的業(yè)務(wù)需求，定制版智慧藥房管理系統(tǒng)在進(jìn)一步加強(qiáng)煎藥全流程質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，增加患者登記接方管理、住院煎藥管理和西藥管理三大功能模塊。 患者接方登記管理 門診患者接方登記時(shí)，存在一人多方、大處方等特殊情況。患者接方登記管理模塊的應(yīng)用，能夠支持多處方合并地址登記和大處方拆分。例如患者的處方為1張西藥處方和1張代煎中藥處方，兩張?zhí)幏皆诮臃降怯洉r(shí)可進(jìn)行合并，最后將西藥和中藥湯劑一起快遞到患者手中。如果患者的代煎中藥處方為大處方，可拆分成多個(gè)處方后，根據(jù)不同發(fā)貨時(shí)間分別進(jìn)行調(diào)劑、煎煮和配送，避免煎好的湯劑因放置時(shí)間過久而影響藥效。
住院煎藥管理 住院患者用藥時(shí)，醫(yī)生需根據(jù)療效和病情變化隨時(shí)調(diào)整處方，因此住院患者服用的中藥多為一劑一煎?；诩逅幜啃『图皶r(shí)用藥的需求，智慧藥房專門為住院患者提供小鍋煎藥服務(wù)。住院煎藥管理模塊支持處方拆分子單、處方飲片按子單拆分存放、按子單領(lǐng)藥煎煮和配送，在滿足住院患者用藥需求的同時(shí)，又能避免藥師在審方、調(diào)配、核對(duì)環(huán)節(jié)的重復(fù)工作，提高整體工作效率。
西藥管理 智慧藥房以代煎中藥為主，西藥為輔，其中西藥房主要服務(wù)于門診患者。智慧藥房通過西藥管理模塊與醫(yī)院對(duì)接獲取西藥處方數(shù)據(jù)，為門診患者提供配藥和配送服務(wù)。不僅如此，西藥管理模塊還包含庫存管理功能，可實(shí)現(xiàn)對(duì)所有藥品入庫、出庫、盤庫的全流程信息化管理，有效提高藥房人員的工作效率，并保障藥品來源可查，去向可追。
強(qiáng)化煎藥全流程質(zhì)量控制 中藥代煎服務(wù)首要保證患者用藥的安全和質(zhì)量，定制版智慧藥房管理系統(tǒng)嚴(yán)格按照廣東省地方標(biāo)準(zhǔn)《智慧中藥房管理與服務(wù)規(guī)范》要求，對(duì)處方流轉(zhuǎn)、審方、調(diào)劑、煎煮、包裝與配送、用戶簽收、用戶服務(wù)等各模塊進(jìn)行質(zhì)量指標(biāo)的控制，進(jìn)一步完善中藥代煎質(zhì)量管理體系。智慧中藥房運(yùn)營的各環(huán)節(jié)質(zhì)量數(shù)據(jù)均可追溯，有助于醫(yī)院駐場主管藥師更好地對(duì)煎藥業(yè)務(wù)進(jìn)行全程的質(zhì)量監(jiān)控，讓患者放心用好藥。
目前，智慧藥房管理系統(tǒng)升級(jí)改造工作已經(jīng)完成，并順利對(duì)接廣東省中醫(yī)院兩大院區(qū)的處方數(shù)據(jù)，開始為其住院部和門診部患者提供中藥代煎配送、西藥代配代送服務(wù)。 唐古信息深耕中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域十余年，服務(wù)的廣東地區(qū)中藥行業(yè)客戶包括廣藥采芝林、嶺南中藥、至信藥業(yè)、東莞國藥、深圳健華、廣州博宏等10余家藥企，服務(wù)覆蓋廣東省中醫(yī)院、廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院、清遠(yuǎn)市中醫(yī)院、鶴山市中醫(yī)院醫(yī)共體等數(shù)百家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。為服務(wù)好華南地區(qū)客戶，唐古信息于今年8月正式成立廣州分公司，進(jìn)一步貼近客戶需求，為客戶提供更快更高效更精準(zhǔn)的數(shù)字化服務(wù)。 |
