【直播小結(jié)】煎藥中心業(yè)務(wù)人員的銷售服務(wù)數(shù)字化

在本周二的直播間，唐古產(chǎn)品部門給大家?guī)砹思逅幹行臉I(yè)務(wù)人員的銷售服務(wù)數(shù)字化介紹。那么唐古是如何做到銷售服務(wù)的數(shù)字化，讓業(yè)務(wù)能時刻在線呢？

首先，產(chǎn)品部門給大家回顧了煎藥系統(tǒng)中的銷售服務(wù)功能，包括業(yè)務(wù)統(tǒng)計和客戶服務(wù)。

業(yè)務(wù)統(tǒng)計主要分為三個部分，分別是加工方式的匯總統(tǒng)計、處方走勢的變化以及處方量的統(tǒng)計，該功能方便業(yè)務(wù)人員的日常統(tǒng)計。

藥房管家可以幫助業(yè)務(wù)人員更好地服務(wù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以通過該功能自助查詢煎藥流程和物流快遞，患者也可以關(guān)注公眾號查詢物流信息等。

很多業(yè)務(wù)員平時忙于在外奔波，無法使用電腦。針對該問題，唐古今年推出了一款飛蓬業(yè)務(wù)助手。飛蓬作為銷售服務(wù)數(shù)字化解決方案，相比傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)統(tǒng)計模式，更加方便快捷。飛蓬業(yè)務(wù)助手支持一鍵統(tǒng)計，可以按客戶、時間段等多模式進(jìn)行統(tǒng)計，即使業(yè)務(wù)人員不在電腦面前，也可以通過手機(jī)微信小程序隨時隨地查看。

在“飛蓬業(yè)務(wù)助手“上線的短短1個多月里，已經(jīng)有多個行業(yè)客戶的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行試用，大家也給唐古產(chǎn)品部門反饋了需求。產(chǎn)品部門經(jīng)過分析設(shè)計，即將上線兩個新功能。

一個是處方查詢功能，該功能可以方便業(yè)務(wù)人員隨時查詢處方問題，減輕了業(yè)務(wù)人員的溝通壓力。另一個是特別關(guān)注功能，該功能可以設(shè)置特別關(guān)注的處方，方便業(yè)務(wù)人員查看已關(guān)注的處方的信息。

另外，還有一些實用功能正在規(guī)劃中，歡迎大家持續(xù)關(guān)注“飛蓬業(yè)務(wù)助手”，參與“飛蓬業(yè)務(wù)助手”的試用與反饋。

如果大家想?yún)⑴c試用，可以添加唐古小助手的微信（tangutek）或者在微信公眾號后臺留言告訴我們。