唐古信息助力上虹中藥微信服務(wù)號(hào)打造多元化服務(wù)

上海虹橋中藥飲片有限公司是一家以生產(chǎn)中藥飲片為主并為全市100多家醫(yī)院、門(mén)診提供代煎服務(wù)的大型中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)，其旗下的全資子公司上海上虹中醫(yī)門(mén)診部擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)師團(tuán)隊(duì)。目前，上海虹橋中藥飲片有限公司已成為國(guó)內(nèi)同行業(yè)中具有相當(dāng)生產(chǎn)和供應(yīng)能力的中藥工業(yè)企業(yè)之一。

為了更好地完善客戶(hù)服務(wù)，上海虹橋中藥飲片有限公司聯(lián)合杭州唐古信息科技有限公司在上虹中藥服務(wù)號(hào)的基礎(chǔ)上，增加了網(wǎng)上掛號(hào)、煎配查詢(xún)、企業(yè)內(nèi)刊等功能。

平常來(lái)上海上虹中醫(yī)門(mén)診部掛專(zhuān)家號(hào)的患者絡(luò)繹不絕，往往在門(mén)口排起長(zhǎng)隊(duì)?，F(xiàn)在上虹中藥服務(wù)號(hào)開(kāi)通了網(wǎng)上掛號(hào)功能，患者在服務(wù)號(hào)的個(gè)人中心進(jìn)行注冊(cè)，再點(diǎn)擊微官網(wǎng)上的“預(yù)約掛號(hào)”，就可以選擇醫(yī)生掛號(hào)。

看診結(jié)束后，選擇中藥包代煎配送的患者，可以在主頁(yè)面的煎配記錄點(diǎn)擊“煎配流程”，查看該處方的煎配記錄，也可以點(diǎn)擊“物流追蹤”查看中藥包的物流配送信息，方便又省時(shí)。

學(xué)習(xí)交流更及時(shí)

新的服務(wù)號(hào)還是上虹藥業(yè)員工學(xué)習(xí)交流的線(xiàn)上基地。上虹藥業(yè)的員工在線(xiàn)注冊(cè)后，服務(wù)號(hào)就會(huì)及時(shí)推送最新的企業(yè)內(nèi)刊。如果員工想查看往期企業(yè)內(nèi)刊的話(huà)，也可以直接點(diǎn)擊企業(yè)內(nèi)刊模塊查看往期的內(nèi)刊并進(jìn)行查閱下載，方便了企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)交流。

業(yè)務(wù)管理更高效

除以上功能之外，服務(wù)號(hào)還開(kāi)通了內(nèi)部業(yè)務(wù)查詢(xún)功能。不同業(yè)務(wù)員可以關(guān)聯(lián)綁定醫(yī)院數(shù)據(jù)，方便了業(yè)務(wù)員服務(wù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。業(yè)務(wù)員可以選擇日期或可點(diǎn)擊列表上方按鈕“今天”“昨天”“近7天”“近30天”查看以往的處方處理數(shù)據(jù)，提高了工作效率。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，越來(lái)越多的企業(yè)愿意運(yùn)用微信公眾號(hào)這個(gè)平臺(tái)來(lái)建立用戶(hù)溝通以及內(nèi)部溝通的新橋梁。全新上線(xiàn)的上虹中藥服務(wù)號(hào)，不僅方便了內(nèi)部人員的信息溝通，提升了患者的就醫(yī)體驗(yàn)，同時(shí)也成為了企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)的新陣地。

上虹中藥服務(wù)號(hào)新功能的上線(xiàn)，也是唐古信息服務(wù)中醫(yī)中藥行業(yè)客戶(hù)的一次全新探索。唐古信息一直致力于創(chuàng)新型中醫(yī)藥信息化解決方案的研發(fā)和服務(wù)，愿意和行業(yè)客戶(hù)一起構(gòu)建中醫(yī)藥行業(yè)數(shù)字化新基建，實(shí)現(xiàn)合作發(fā)展、互利共贏(yíng)。